Prenotazione Contatto Telefonico

Dal 17 giugno le telefonate con gli operatori dell’Ente saranno gestite con un programma semplice di prenotazione, che troverete attivo nella vostra area riservata già da oggi (“Richieste di Contatto”). È un modo intelligente di razionalizzare il numero di chiamate in una giornata, che sono state rapportate al numero di operatori disponibili ed al tempo medio di impiego. Si evita in questo modo l’insoddisfazione naturale della perdita di tempo dell’attesa. Tutti gli iscritti che si prenoteranno avranno la soddisfazione di essere contattati dall’Ente il giorno e l’ora prescelti. 

Dal 17 giugno, il risponditore automatico, ed eventualmente l’operatore, vi inviteranno ad utilizzare il gestionale che costituirà l’unico strumento di contatto telefonico. Potranno accedere alla telefonata o alla linea diretta esclusivamente i Biologi NON ISCRITTI che necessitano di informazioni utili sull’iscrizione.

L’invito è quello di “curiosare” nella vostra area riservata e verificare la semplicità e praticità del gestionale “Richieste di Contatto”.

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